Hesap Silme Talimatları

Son güncelleme: 2 Nisan 2026

Somveil hesabınızı ve tüm ilişkili verilerinizi kalıcı olarak silmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.

Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?

Somveil uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.

Alt menüden Profil sekmesine gidin.

Ayarlar (dişli çark simgesi) butonuna dokunun.

Hesabı Sil seçeneğine dokunun.

Onay ekranında "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" butonuna dokunarak işlemi onaylayın.

Uyarı: Hesap silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz. Silme işlemi başlatıldığında tüm verileriniz kalıcı olarak kaldırılır.

Aktif Abonelik: Hesabınızı silmeden önce aktif aboneliğinizi iptal etmeniz gerekmektedir. Hesap silme işlemi aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Aboneliğinizi iptal etmezseniz faturanlandırılmaya devam edebilirsiniz.

iOS: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → Somveil → İptal Et
Android: Google Play Store → Abonelikler → Somveil → İptal Et

E-posta ile Hesap Silme

Uygulamaya giriş yapamıyorsanız, hesabınızın silinmesini e-posta yoluyla talep edebilirsiniz:

E-posta: somveilapp@gmail.com

Konu satırına "Hesap Silme Talebi" yazarak hesabınıza kayıtlı e-posta adresiyle gönderiniz.

E-posta ile gelen silme talepleri kimlik doğrulaması sonrasında en geç 7 iş günü içinde işleme alınır.

İşlem Süresi

Uygulama içinden yapılan hesap silme işlemi anında gerçekleşir. Tüm verileriniz silme işlemi başlatıldığı anda kalıcı olarak kaldırılır.

Silinen Veriler

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:

Rüya kayıtları ve içerikleri

AI yorumları ve analizleri

AI tarafından üretilen görseller

Profil bilgileri (ad, e-posta, fotoğraf)

Abonelik ve kredi verileri

Etiketler ve ruh hali verileri

Saklanan Veriler

Aşağıdaki anonim veriler hesap silindikten sonra sınırlı süre saklanabilir:

Anonim kullanım istatistikleri (30 gün)

Anonim çökme raporları (30 gün)

Bu veriler kişisel kimliğinizle ilişkilendirilemez ve yalnızca uygulama performansını iyileştirmek amacıyla kullanılır.

İletişim

Hesap silme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa veya sorularınız varsa bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: somveilapp@gmail.com

Gizlilik Politikası • Kullanım Koşulları

Account Deletion Instructions

Last updated: April 2, 2026

Follow the steps below to permanently delete your Somveil account and all associated data. This action cannot be undone.

How to Delete Your Account

Open the Somveil app and sign in to your account.

Navigate to the Profile tab from the bottom menu.

Tap the Settings (gear icon) button.

Tap Delete Account.

On the confirmation screen, tap "Permanently Delete My Account" to confirm.

Warning: Account deletion is permanent and cannot be undone. Once deletion is initiated, all your data will be permanently removed.

Active Subscription: You must cancel your active subscription before deleting your account. Account deletion does not automatically cancel your subscription. If you do not cancel, you may continue to be charged.

iOS: Settings → Apple ID → Subscriptions → Somveil → Cancel
Android: Google Play Store → Subscriptions → Somveil → Cancel

Account Deletion via Email

If you are unable to sign in to the app, you can request account deletion via email:

Email: somveilapp@gmail.com

Send an email from the address registered to your account with the subject line "Account Deletion Request".

Email deletion requests will be processed within 7 business days after identity verification.

Processing Time

Account deletion performed within the app is instant. All your data is permanently removed the moment the deletion process is initiated.

Data That Will Be Deleted

When your account is deleted, the following data is permanently removed:

Dream records and content

AI interpretations and analyses

AI-generated images

Profile information (name, email, photo)

Subscription and credit data

Tags and mood data

Data That May Be Retained

The following anonymous data may be retained for a limited period after account deletion:

Anonymous usage statistics (30 days)

Anonymous crash reports (30 days)

This data cannot be linked to your personal identity and is used solely to improve app performance.

Contact

If you need help with account deletion or have any questions, please contact us: